{addthis off}

Voortaan zijn wij te bereiken op 085-2013098

Algemene voorwaarden per 1-1-2011

De algemene voorwaarden worden per 1 januari 2011 licht gewijzigd. Bij punt 2 staat nu vermeld dat het abonnement pas in zal gaan indien Homecleaning & services een dienst heeft geregeld. Punt 5 is nieuw; indien Homecleaning & services binnen 30 dagen geen dienst kan regelen, dan ontvangt u korting op de abonnementskosten. Voortaan kunt u ook per e-mail opzeggen.

Gelding
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten die namens Homecleaning & services uitgevoerd worden in opdracht van de abonnee.

Abonnee
2. Een consument of bedrijf wordt als abonnee aangemerkt, indien deze zich als abonnee schriftelijk of per e-mail heeft aangemeld. Een abonnement omvat minimaal 3 maanden (kwartaal). Het abonnement zal ingaan op de datum dat de eerste dienst is gearrangeerd.
 
Betaling
3. Het abonnementstarief geldt per huishouden/ per bedrijf en wordt jaarlijks door Homecleaning & services opnieuw bepaald. Het abonnementsgeld wordt per kwartaal vooruit betaald. De factuur van de abonnementskosten wordt per e-mail verzonden. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum. De facturen van de dienstverleners ontvangt u maandelijks. Indien een abonnee niet tijdig het abonnementsgeld of de gefactureerde kosten met betrekking tot uitgevoerde diensten heeft betaald, dan is deze van rechtswege in verzuim en is Homecleaning & services gerechtigd tot onmiddellijke staking van de diensten (totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden).
 
Aanvragen
4. Het aanvragen van alle diensten dient uitsluitend via de website te gebeuren.
 
Diensten
5. Indien Homecleaning & services een dienst niet binnen een termijn van 30 dagen kan arrangeren wordt er restitutie op het abonnementsgeld gegeven.
 
Sleutel
6. Indien de abonnee niet aanwezig is wanneer de diensten worden verricht, zal deze zorgdragen voor toegang tot de woning voor de dienstverlener. Daartoe zal de abonnee één of meerdere sleutels overhandigen aan de dienstverlener. Dit wordt geregistreerd in de bijzondere overeenkomst. Na opzegging van de overeenkomst door de abonnee wordt de sleutel geretourneerd aan de abonnee, die tekent voor ontvangst. Homecleaning & services kan nimmer aansprakelijk gesteld worden bij vermissing van sleutel(s).
 
Volmacht
7. Homecleaning & services treedt op, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, als bemiddelaar tussen abonnee en dienstverlener. De abonnee is zelf opdrachtgever. De abonnee verstrekt middels de overeenkomst aan Homecleaning & services volmacht aan deze om namens hem deze definitieve afspraken te maken.
 
Klacht
8. Indien een abonnee niet tevreden is over de diensten van Homecleaning & services, dient de abonnee een klacht in te dienen bij Homecleaning & services. Klachten over de uitgevoerde diensten dienen door de abonnee binnen 3 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 7 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden zo gedetailleerd mogelijk schriftelijk te worden gemeld via de website aan Homecleaning & services. Homecleaning & services zal trachten de klacht op te lossen. Homecleaning & services is niet gehouden tot het vergoeden van verdere schadevergoeding en/of (on)kosten aan de abonnee, tenzij er sprake is van opzet of grove roekeloosheid aan de zijde van Homecleaning & services;
 
Aansprakelijkheid
9. Homecleaning & services is niet aansprakelijk voor mogelijke schade, die Homecleaning & services of de dienstverlener in verband met de uitvoering van de werkzaamheden, direct of indirect, op welke wijze dan ook veroorzaakt indien en voor zover deze schade niet onder de dekking valt van een bepaalde daartoe afgesloten verzekering. Verzekerd is (en dus beloopt de maximale aansprakelijkheid van  Homecleaning & services) het bedrag € 1.250.000,00 per gebeurtenis met een maximum van €  2.500.000,00 per verzekeringsjaar. Door Homecleaning & services zal, daarbij niet inbegrepen een eventueel eigen risico dat het heeft genomen, alleen die schade aan de abonnee worden vergoed, in het kader van bijvoorbeeld breuk, beschadiging en dergelijke, indien dit ten opzichte van de verzekeraar van Homecleaning & services is aangetoond en tot vergoeding leidt. De normale risico’s van een omvang tot maximaal € 200,00 per opkomst zijn voor rekening van de abonnee.
 
Opzegging
10. Het abonnement kan schriftelijk of per e-mail worden opgezegd met inachtname van een opzegtermijn van drie maanden en wel voor het eerst drie maanden volgend op de maand waarin het abonnement is ingegaan. De abonnee zal gedurende het abonnement alsmede één jaar na beëindiging daarvan, op generlei wijze, de dienstverleners waar Homecleaning & services mee samenwerkt in dienst nemen danwel anderszins, direct of indirect, voor zich laten werken, zulks op straffe van een boete van  € 500,- per dag.
 
Toepasselijkheid Nederlands recht
11. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Wat is Homecleaning & services?

Homecleaning & services is bestemd voor consumenten die alle klussen in en om hun huis niet kunnen uitvoeren of er geen tijd voor hebben. Wij nemen u een hoop werk uit handen. U kunt nu meer genieten van uw spaarzame vrije tijd! Homecleaning & services zorgt ervoor dat er geschikte personen en / of bedrijven de door u gewenste diensten met zorg komen uitvoeren. De meeste klanten maken structureel gebruik van de dienst huishoudelijke hulp, de overige diensten kunnen incidenteel worden afgenomen. De diensten huishoudelijke hulp, oppas, vakantieservice en oppas vallen onder de regeling ‘dienstverlening aan huis’. De gescreende en geselecteerde dienstverleners gaan rechtstreeks voor u als klant werken.

De diensten strijkservice, tuinservice, klusservice en schildersdienst worden uitgevoerd door externe bedrijven. U ontvangt als klant van Homecleaning & services aantrekkelijke kortingen op deze diensten.

Hoe werkt het?
U kunt bij Homecleaning & services een abonnement afsluiten. U kunt dan gebruik maken van de diensten die bij het abonnement horen. Bij ‘abonnementen’ en ‘diensten’ kunt u hier meer informatie over vinden. Heeft u vragen dan kunt u het contactformulier invullen. Wij nemen dan spoedig contact met u op.

Met vriendelijke groet,

Homecleaning & services

Vanaf 1 mei 2010 zal Homecleaning & services ook starten in de steden Amsterdam en Rotterdam. Indien u interesse heeft kunt u het contactformulier invullen. Wij nemen dan spoedig contact met u op.