U kunt online een abonnement afsluiten. Dat kunt u hier doen. Het abonnement zal pas ingaan indien Homecleaning & services een geschikte dienstverlener voor u heeft geregeld.

U betaalt abonnementskosten aan Homecleaning & services. Dit zijn de bemiddelingskosten voor het regelen van de diensten. Daarnaast betaalt u per geleverde dienst. De tarieven bij Homecleaning & services zijn zeer voordelig. Zo betaalt u voor een huishoudelijke hulp maar € 8,50 per uur. U kunt alle tarieven vinden bij 'diensten'.

U dient dan het zilveren abonnement af te nemen. U kunt dan standaard gebruik maken van een vaste huishoudelijke hulp. De overige diensten kunt u dan eventueel incidenteel afnemen.

U dient dan het bronzen abonnement af te nemen. U ontvangt dan gegevens van een beschikbare oppasser in uw stad. Kan uw vaste oppas niet, dan kunt u een invaller aanvragen.

Ja! De diensten huishoudelijke hulp, oppas, autowassen en vakantieservice vallen onder de algemene vrijstelling van de 'regeling dienstverlening aan huis'. Er hoeft dan geen loonheffing af gedragen te worden indien de dienstverlener maximaal 3 dagen voor u werkt. Meer informatie kunt u hier vinden. De overige diensten worden door andere bedrijven verzorgd.

Het abonnementsgeld betaalt u per kwartaal vooruit via een factuur.
De diensten huishoudelijke hulp, oppas, autowassen en vakantieservice betaalt u per maand rechtstreeks aan de dienstverlener (diensten die vallen onder de algemene vrijstelling van de 'regeling dienstverlening aan huis'). U krijgt hier elke maand een factuur van via internet. U kunt het bedrag dan per bank overmaken aan de dienstverleners. Indien u gebruik maakt van de overige diensten (diensten geleverd door externe bedrijven), dan ontvangt u rechtstreeks een factuur van het bedrijf.

Homecleaning & services probeert altijd vervanging te regelen.

Dat kunnen wij niet van te voren aangeven. U krijgt een vaste huishoudelijke hulp toegewezen. Mocht de hulp er dan mee stoppen, dan zorgt Homecleaning & services automatisch voor een nieuwe hulp.

Indien u gebruik wilt maken van een huishoudelijke hulp en / of oppas, dan zal het abonnement pas ingaan indien wij voor u een geschikte hulp hebben gevonden. De overige diensten kan Homecleaning & services per direct leveren.

Nee, het duurt gemiddeld twee a drie weken voordat een hulp bij u aan de slag zal gaan.

Alle dienstverleners komen eerst op sollicitatiegesprek. Indien het gesprek bevalt dan kunnen de dienstverleners worden ingezet. Homecleaning & services probeert zo zorgvuldig mogelijk de dienstverleners te selecteren.

U kunt als klant via de website inloggen. U kunt dan vanaf de site alle diensten bestellen die bij uw pakket horen.

Deze kunt u hier bekijken.

U kunt dit via de website doen, via het het inlog gedeelte. Of u kunt het melden door volgend nummer te bellen: 085-2013098

De opzegtermijn van een abonnement is een maand (conform de nieuwe consumenten wet voor opzegging van abonnementen). Abonnementen die voor 1-12-2011 zijn afgesloten hebben nog een opzegtermijn van drie maanden.